logo
Disclaimer    |    Anfahrtsplan

AEMP (ZSVA)/ QM/ Siebanalyse

Neuausrichtung/ Management

Zusammenfassung

Immer mehr Krankenhäuser haben den Weg des Outsourcings an einen Dienstleister zur Sterilgutversorgung gewählt. Betreiber von Sterilisationsanlagen werden mit immer höheren Qualitätsansprüchen konfrontiert. Wir beurteilen die Dienstleistungsverträge zwischen ihrem Haus und dem Auftragnehmer der Sterilgutversorgung und die gesamte Prozesskette der Sterilisation. Sie erhalten von uns ein durchdachtes Gesamtkonzept, das alle sich bietenden Lösungsansätze (In- oder Outsourcing) berücksichtigt und damit optimal auf Ihre spezifische Situation zugeschnitten ist.

Hospital Partners AG liefert aber nicht nur Konzepte. Wir begleiten auf Wunsch, die gesamte Umsetzung der neuen Lösung bis zur Inbetriebnahme und führen die geforderten Qualitätsmanagement-Systeme ein.

Problemstellung

  • Unklare Aufgabenverteilungen zwischen dem AG und dem AN
  • Einseitige Vertragsgestaltung zu Lasten des AG
  • Schwachstellen bei der Vertragserfüllung
  • Kein strukturiertes, nachhaltiges Projektmanagement bei der Übernahme der Sterilgutaufbereitung durch Dienstleister
  • Keine eindeutigen Regelungen über die Verantwortung der Sterilgüter
  • Nichtimplementierung eines QM-Systems

Auftrag/ Lösungsansatz

  • Ist-Analyse
  • Darstellung des Sollzustandes/ Optimierungspotential
  • Chancen/ Risiken
  • Benchmarking
  • Machbarkeits- und Kapazitätsberechnung
  • Prozesslandschaft
  • Neutrale Softwarebetrachtung
  • Vertragsgestaltung 

Benefits für den Kunden

  • Versorgung nach aktuellem Stand von Recht und Technik
  • Qualitätsgerechte, kundenorientierte Versorgung
  • Klare Leistungsabgrenzung; festlegen von Service-Levels
  • Implementierung/ Zertifizierung eines QM-System nach DIN EN ISO13485 und DIN EN ISO 9001
  • Vollständige Neuregelung des Dienstleistungsvertrages
Hospital Partners AG, Eichwiesstr. 20, 8645 Rapperswil-Jona, Schweiz
T +41 55 222 71 00  -  F +41 55 222 71 09  -  info@hospitalpartners.ch