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AEMP (ZSVA)/ QM/ Siebanalyse

Risikobewertung/ Prozessoptimierung

Zusammenfassung

Betreiber von Sterilisationsanlagen werden mit immer höheren Qualitätsansprüchen konfrontiert. Wir beurteilen Ihre Prozessabläufe der Sterilgutaufbereitung mit Schwerpunkt der Umsetzung der Betreiberpflichten und mit Blick auf haftungsrelevante Prozesse. Sie erhalten von uns eine Risikobewertung aller Prozesse der Zentralsterilisation mit einem Massnahmenkatalog zur Risikominderung/ Vermeidung.

Hospital Partners AG liefert aber nicht nur eine Risikobewertung mit Massnahmenkatalog. Wir begleiten auf Wunsch die gesamte Umsetzung der aufgeführten Massnahmen und führen die notwendigen Qualitätsmanagement-Systeme ein.

Problemstellung

  • Keine Wareneingangskontrolle im Sinne der Rückverfolgbarkeit
  • Keine Priorisierung in der Aufbereitung möglich
  • Siebinhalt nicht stimmig mit der Packliste
  • Keine Warenausgangskontrolle im Sinne einer Kommissionierung
  • Keine Rückverfolgung der reparierten Instrumente zum Siebset
  • Keine Vereinbarung von Reaktionszeiten bei Störungen der technischen Anlagen
  • Ausfallkonzept der technischen Anlagen liegt nicht vor
  • Status prüf- und wartungspflichtiger Anlagen nicht abruf-/ einsehbar
  • Lieferung von Leihsieben ohne Herstelleranweisungen und Packlisten kurz vor dem  Eingriff keine personellen Ressourcen zur Aufbereitung
  • Nur mündliches Fehlermanagement
  • Fehlende Ursachenermittlung bei Reklamationen
  • Korrekturmassnahmen nach Reklamationen werden nicht gelebt
  • Keine Systematik in der Fehlerbehebung
  • Akzeptanz der AEMP (ZSVA) als Kernprozess eines Krankenhauses meist nicht vorhanden "Kellerkinder"

Auftrag/ Lösungsansatz

  • Ist-Analyse
  • Bewertung der Ergebnisse der Ist- Analyse in einer Risikomatrix
  • Erstellung Massnahmenkatalog
  • Darstellung des Sollzustandes/ Optimierungspotential
  • Prozesslandschaft
  • Neutrale Softwarebetrachtung

Benefits für den Kunden

  • Versorgung nach aktuellem Stand von Recht und Technik
  • beherrschbare Aufbereitung von Sterilgütern
  • Qualitätsgerechte, kundenorientierte Versorgung
  • klare Leistungsabgrenzung; festlegen von Service-Levels
  • Implementierung/ Zertifizierung eines QM-System nach ISO13485 und ISO 9001
Hospital Partners AG, Eichwiesstr. 20, 8645 Rapperswil-Jona, Schweiz
T +41 55 222 71 00  -  F +41 55 222 71 09  -  info@hospitalpartners.ch